bk95-এর গোপনীয়তা নীতি

bk95 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তার যথাযথ সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করব যে bk95 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়া হতে পারে।

bk95.lat ওয়েবসাইট বা এর মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। আপনার যদি এই নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

bk95-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হয়। এই তথ্যগুলি আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে প্রয়োজনীয়।

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত পেমেন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket)
• বোনাস দাবি ও ওয়াগারিং ইতিহাস
• বেটিং ও গেমিং লেনদেনের ইতিহাস

আপনার ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ — এই লেনদেনগুলির সমস্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যা আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শনকৃত পেজের তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং তথ্য (বিস্তারিত নিচে রয়েছে)
• সেশন ডেটা ও লগইন কার্যক্রমের ইতিহাস

bk95 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করতে
• বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে
• lেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করতে
• বোনাস, প্রমোশন ও ভিআইপি পুরস্কার প্রদান করতে
• ২৪/৭ বাংলা সহায়তা পরিষেবা পরিচালনা করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ নিশ্চিত করতে

কিছু ক্ষেত্রে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• বয়স যাচাই — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের পরিষেবা প্রদানের জন্য
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলতে পরিচয় যাচাই
• প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে
• বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি দাবির মোকাবেলা করতে

আপনার প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
• নতুন বোনাস অফার ও প্রমোশনের তথ্য (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা ও আপডেট
• প্ল্যাটফর্মে নতুন গেম ও ফিচারের তথ্য

আপনি যেকোনো সময় বিপণন বার্তা থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

bk95 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ইজারা দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করে নেওয়া হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়
• গেম সরবরাহকারী: গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft ও অন্যান্য অনুমোদিত সরবরাহকারীদের সাথে কার্যকরী তথ্য ভাগ করা হয়
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC (নো ইউর কাস্টমার) প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা আদালতের আদেশ অনুসরণ করতে
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে

এই সমস্ত তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র চুক্তিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

bk95 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য — লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — ভাষা, থিম ও ডিসপ্লে সেটিংস
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — কোন পেজ বেশি পরিদর্শিত হয়
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

bk95 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ বিকল্প
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিম্নলিখিত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড যা নিয়ন্ত্রক বিধিমালায় নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়
• চলমান বিরোধ বা আইনি কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য
• প্রতারণা প্রতিরোধে সহায়ক ঐতিহাসিক তথ্য

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হবে।

bk95-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন
• বিপণন বার্তা প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন
• অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আপনার তথ্য সুরক্ষায় কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু অনুরোধ পূরণে আমাদের পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।

bk95 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ রয়েছে এবং যদি কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হবে।